Garanti Ve İade Koşulları
Garanti Ve İade
Koşulları
Siparişimdeki ürünü / ürünleri iade etmek istiyorum. Ne
yapmalıyım?
Temel kural olarak aldığınız ürünü teslimat tarihinden
itibaren 7 iş günü içerisinde sözleşme koşulları kapsamında Karpuzoglu.com.tr
'un düzenlemiş olduğu faturanız ve iade sebebinizi içeren bir not eki ile iade
edebilirsiniz.
Taze ve kurutulmuş meyve/sebze ürünlerinde sevkiyatta
oluşabilecek ezilme, bozulma gibi istenmeyen bir durum görüldüğü zaman, ürün
ambalajı bozulmadan ve kargonun geldiği gün ürün resminin çekilerek Karpuzoglu.com.tr’e
iletilmesi gerekmektedir. Taze meyve ve sebzede iade olmayıp kullanılmayacak
durumda olan meyve miktarı müşteriye gönderilecektir.
Ürün lezzetini beğenmeme durumunda iade söz konusu değildir.
Meyve/Sebze dışındaki iade etmek istediğiniz ürünlerin,
Kargo ücreti müşteriye aittir.
İade ettiğiniz ürünler iade şartlarına uyduğu takdirde, geri
ödemeler ürün bize ulaştıktan sonraki 10 gün içerisinde iletilmektedir.
Bundan sonraki süreci bankanızdan takip edebilirsiniz.
* İADE ÜRÜNLERİNİZİ MUTLAKA İADE SEBEBİNİZİ BİLDİREN BİR NOT
EKİ VE ORİJİNAL AMBALAJINDA VE FATURANIN ASLI İLE BİRLİKTE AŞAĞIDA BELİRTİLEN
ADRESE GÖNDERİNİZ.
Biga Dört El Gıda Hayvancılık Nakliye Turizm San. ve Tic.
A.Ş.
Sakarya Mh. Kaymakam Hasan Bey Sk. No:8/A
VERGİ DAİRESİ – NO : 017621 BİGA V.D – 1700306689
** İade etmek istediğiniz ürünün faturası kurumsal ise, geri
iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte göndermeniz
gerekmektedir. İade faturası, kargo payı dahil edilmeden ( ürün birim fiyatı +
KDV şeklinde ) kesilmelidir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş
iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.
385 SAYILI VERGİ USUL KANUNU GENEL TEBLİĞİ UYARINCA YENİ
UYGULAMA!
Eğer vergi mükellefi değilseniz, almış olduğunuz ürünü iade
ederken elinizde bulunan firmamıza ait faturada ilgili iade bölümündeki
bilgileri eksiksiz olarak doldurduktan sonra imzalayarak ürün ile birlikte bize
geri göndermeniz gerekmektedir. Aksi takdirde iade işleminiz
tamamlanmayacaktır.
Genel iade şartları aşağıdaki gibidir;
- İadeler mutlak surette orijinal kutu veya ambalajı ile
birlikte yapılmalıdır.
- Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş, tekrar satılabilirlik
özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda
olan ürünlerin iadesi kabul edilemez.
- İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte orijinal fatura
(sizdeki bütün kopyaları) ve iade sebebini içeren bir dilekçe göndermeniz
gerekmektedir.